Pratique commerciale en Visio conférence

35 heures

Formation créée le 16/04/2023. Dernière mise à jour le 23/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

35 heures (5 jours)

Accessibilité

Oui
4 200,00 € HT
S'inscrire
4 200,00 € HT
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Pratique commerciale en Visio conférence

35 heures


Maitriser toutes les techniques de vente dans le but d’augmenter le CA

Objectifs de la formation

  • Acquérir les bases nécessaires pour un commercial désirant être rapidement opérationnel , savoir prospecter, mener des négociations et fidéliser ses clients

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Conseillers commerciaux, représentant délégués et technico- commerciaux débutant.
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Le métier de "commercial"
  • Son rôle et sa fonction dans l'entreprise
  • Quelles sont les qualités essentielles du bon vendeur
  • La typologie des marchés et des clients
  • L'approche B to B
  • Exercices pratiques
Savoir prospecter efficacement
  • Comment gérer votre secteur de vente et optimiser vos tournées
  • Découvrir les techniques de prospection rentables
  • Améliorer votre efficacité au téléphone
  • Augmenter le nombre de RDV qualifiés
  • Savoir rédiger un mailing ou une lettre commerciale
  • Augmenter le nombre de prospects
  • Exercices pratiques
Savoir découvrir les besoins et argumenter
  • Découvrir les techniques des Acheteurs
  • Comprendre la structure mentale des clients
  • Réussir votre premier entretien
  • Analyser les motivations de vos clients
  • Découvrir leurs besoins avoués et inavoués
  • Argumenter votre offre de produits et services
  • Exercices pratiques
Savoir traiter les objections, négocier et conclure
  • Apprendre à vendre un prix pour augmenter vos marges
  • Négocier et gagner face à la concurrence
  • Répondre efficacement aux objections
  • Conclure positivement une vente
  • Exercices pratiques
Savoir fidéliser et gérer votre portefeuille d'affaires
  • Connaître les pièges à éviter
  • Appliquer les techniques gagnantes pour fidéliser vos clients
  • Gérer efficacement votre portefeuille d'affaires
  • Etablir un tableau de bord et contrôler les résultats
  • Exercices pratiques
Savoir vous organiser pour optimiser votre Temps
  • Identifier les principales tâches "chronophages" pour gagner du temps au quotidien
  • Faire la différence entre Urgent et Important
  • Utiliser le téléphone pour optimiser vos RDV clients
  • Gérer efficacement votre agenda au quotidien
  • Exercices pratiques

Équipe pédagogique

La formation est menée par des formateurs experts en vente ayant une solide expérience dans la formation professionnelle

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence (attestation d’assiduité et certificat de réalisation remis aux stagiaires en fin de formation.)
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Exercices pratiques (possibilité de réaliser des exercices pratiques à partir de cas concrets)
  • Formulaires d'évaluation de la formation : Avant la formation : Une évaluation est envoyée à chaque stagiaire afin d'évaluer son niveau, son degré de motivation et ses besoins. Au cours de la formation : Le parcours de formation est jalonné d'exercices pratiques, de quiz dans le but d'évaluer la progression de chaque apprenant. En fin de formation : Un questionnaire de satisfaction à chaud est envoyé à chaque stagiaire afin de mesurer la qualité de la formation dispensée. Entre 30 jours et 90 jours après la formation : Un questionnaire de satisfaction à froid est envoyé à chaque participant afin de mesurer l'impact de la formation suivie dans un contexte professionnel.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Documents supports de formation projetés ou partagés sur la plateforme de visio conférence si la formation se déroule à distance
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Note générale de la formation sur 10* : * informations recueilli grâce à nos questionnaires de satisfaction à chaud et à froid Taux de recommandation :100 % Moyenne en pourcentage des stagiaires ayant suivie la formation et qui la recommande

Capacité d'accueil

Entre 1 et 3 apprenants

Délai d'accès

3 jours

Accessibilité

Si vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d’un trouble de santé invalidant, notre référent handicap est à votre écoute pour prendre en compte vos besoins en compensation, envisager les possibilités d’aménagement spécifiques et vous permettre, dans la mesure du possible l’accessibilité à la formation choisis.