Outlook en Visio conférence

14 heures

Formation créée le 17/04/2023. Dernière mise à jour le 19/05/2023.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation à distance

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui

Outlook en Visio conférence

14 heures


Concevoir, envoyer, lire, répondre, transférer des messages sur la messagerie d'entreprise, organiser ses contacts

Objectifs de la formation

  • : Acquérir les connaissances de base de la messagerie Outlook

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public désirant utiliser une messagerie électronique
Prérequis
  • Connaître l'environnement Windows ou équivalent

Contenu de la formation

Courrier electronique
  • Création d'un nouveau message
  • Les différentes zones
  • Joindre un fichier, problèmes de taille des fichiers
  • Les différentes listes d'adresses
  • Enregistrer un message inachevé
  • Envoyer un message
  • Récupérer et réexpédier un message
  • Utiliser les options d’envoi.
  • Recevoir un accusé de réception et ou de lecture.
  • Mettre des repères d'importance et des options de suivi.
  • Utiliser les boutons de votes.
  • Joindre un élément Outlook à un message
  • Lire un message.
  • Répondre, transférer un message à une autre personne
  • Supprimer des messages de la boîte de réception.
  • Récupérer un message supprimé.
  • Supprimer définitivement un message
  • Exercices pratiques
Agenda et calendrier
  • Différences entre rendez-vous, événement et réunion
  • Gérer les rendez-vous : saisir un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer
  • Créer un rendez-vous périodique, créer un événement ou un événement périodique
  • Afficher et imprimer son agenda sous différentes formes
  • Programmer et répondre à une alarme
  • Exercices pratiques
Contacts et carnet d'adresse
  • Saisir, modifier, supprimer un contact, afficher et imprimer son carnet d'adresse, tri et mise en page
  • Enregistrer l'adresse d'un nouvel expéditeur depuis son message
  • Créer une liste de distribution
  • Exercices pratiques
Gestion des contacts
  • Créer un contact à partir d'un message électronique
  • Envoyer des cartes de visite en pièce jointe Intégrer dans la liste des contacts des cartes de visites reçues
  • Gérer le calendrier, prise de rdv
  • Définir un rappel pour un contact
  • Suivi des échanges avec les contacts
  • Exercices pratiques

Équipe pédagogique

La formation est menée par des formateurs experts en bureautique ayant une solide expérience dans la formation professionnelle

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence (attestation d’assiduité et certificat de réalisation remis aux stagiaires en fin de formation.)
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Exercices pratiques (possibilité de réaliser des exercices pratiques à partir de cas concrets)
  • Formulaires d'évaluation de la formation : Avant la formation : Une évaluation est envoyée à chaque stagiaire afin d'évaluer son niveau, son degré de motivation et ses besoins. Au cours de la formation : Le parcours de formation est jalonné d'exercices pratiques, de quiz dans le but d'évaluer la progression de chaque apprenant. En fin de formation : Un questionnaire de satisfaction à chaud est envoyé à chaque stagiaire afin de mesurer la qualité de la formation dispensée. Entre 30 jours et 90 jours après la formation : Un questionnaire de satisfaction à froid est envoyé à chaque participant afin de mesurer l'impact de la formation suivie dans un contexte professionnel

Ressources techniques et pédagogiques

  • Documents supports de formation projetés ou partagés sur la plateforme de visio conférence si la formation se déroule à distance
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Note générale de la formation sur 10* : * informations recueilli grâce à nos questionnaires de satisfaction à chaud et à froid Taux de recommandation :100 % Moyenne en pourcentage des stagiaires ayant suivie la formation et qui la recommande

Capacité d'accueil

Entre 1 et 3 apprenants

Délai d'accès

3 jours

Accessibilité

Si vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d’un trouble de santé invalidant, notre référent handicap est à votre écoute pour prendre en compte vos besoins en compensation, envisager les possibilités d’aménagement spécifiques et vous permettre, dans la mesure du possible l’accessibilité à la formation choisis.